Política de Privacidad – RYCTECH
Última actualización: [fecha]
En RYCTECH, accesible desde https://ryctech.dev, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales en el marco de nuestros servicios SaaS, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el D.S. N.º 003-2013-JUS.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
- Titular / Responsable: Rafael Pinedo
- Nombre comercial: RYCTECH
- Dominio web: https://ryctech.dev
- Correo de contacto: contacto@ryctech.dev
2. Rol de RYCTECH en el modelo SaaS
En el marco de la prestación del servicio:
- RYCTECH actúa como Responsable del Tratamiento respecto a los datos de registro, contacto, facturación y soporte.
- RYCTECH actúa como Encargado del Tratamiento respecto a los datos que los clientes cargan, procesan o almacenan dentro de la plataforma SaaS.
El cliente es responsable de contar con la base legal necesaria para el tratamiento de los datos personales que gestione dentro del sistema.
3. Datos personales que recopilamos
3.1 Datos proporcionados por el usuario
- Nombres y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa o razón social
- RUC u otro identificador
- Credenciales de acceso (contraseñas cifradas)
3.2 Datos generados por el uso del servicio
- Dirección IP
- Fecha y hora de accesos
- Registros de actividad (logs)
- Información del navegador y dispositivo
3.3 Datos alojados por el cliente
Los datos ingresados por los clientes dentro de la plataforma SaaS son propiedad del cliente y se tratan únicamente para la correcta prestación del servicio.
4. Finalidades del tratamiento
- Crear y administrar cuentas de usuario
- Proveer y mantener el servicio SaaS
- Procesar suscripciones, pagos y facturación
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
- Enviar comunicaciones operativas, técnicas o de seguridad
- Mejorar la funcionalidad, rendimiento y seguridad de la plataforma
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se sustenta en:
- La ejecución de una relación contractual
- El consentimiento del usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
6. Seguridad de la información
RYCTECH aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo:
- Cifrado de contraseñas
- Control de accesos por roles
- Monitoreo de actividad
- Copias de seguridad periódicas
- Protocolos de confidencialidad
7. Proveedores tecnológicos y terceros
Para la prestación del servicio, RYCTECH puede utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, tales como servicios de hosting, cloud computing, correo electrónico, monitoreo, soporte y pasarelas de pago.
En ningún caso los datos personales son comercializados.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras la cuenta del usuario esté activa, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o hasta que el usuario solicite la cancelación, cuando corresponda.
9. Derechos ARCO
El usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando una solicitud al correo contacto@ryctech.dev, adjuntando documento de identidad y especificando el derecho que desea ejercer.
10. Uso de cookies
RYCTECH utiliza cookies y tecnologías similares para autenticación, seguridad, análisis de uso y mejora de la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.
11. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar infraestructura tecnológica ubicada fuera del Perú, el usuario autoriza expresamente la transferencia internacional de datos personales, garantizando que se aplican medidas de protección adecuadas.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
RYCTECH se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.
13. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Perú, en especial por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.